お支払いについて

商品によって異なりますが、下記のお支払方法がご利用いただけます。

• クレジットカード
• 銀行振込
• 代引き
• Amazon Pay
• 店頭支払い(予約商品のみ)

※予約商品以外は店頭支払いの対象外となっております。
※【店頭併売品】は、ご注文から5日以内にご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換決済の受取拒否について

代引き決済をご希望のお客様はご一読くださいますようお願い申し上げます。
※問題なくお受け取り頂いておりますお客様には、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

・ご不在で商品を受け取れなかった場合
配達時にご不在だった場合は、ポストへ不在票が投函されます。
その場合は、お早めに不在票に記載された連絡先まで、ご希望の再配達日時をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・宛先不明や長期不在で受取辞退（拒否）となった場合
代金引換で発送させていただいた商品のお受け取りを辞退または、拒否された場合、ご注文商品は弊社に返送されます。
返送確認後はご注文のキャンセル手続きを進めさせていただきます。
※再送及び、キャンセルのご連絡は行っておりません。
※ご住所不明などの理由で、商品をお届けできない場合も、対象となります。
※ご注文時には住所の番地・部屋番号等を、必ずご確認の上、ご住所をご登録下さい。

ご注文後にキャンセルをご希望の場合には、商品発送前に下記宛先へご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
BEEPゲームグッズ通販< tinybeep@beep-shop.com >

ご注文キャンセルの際には、下記をコピー・アンド・ペーストしてご連絡ください。

ご連絡を確認できましたら、キャンセル手続きを行います。

万が一、ご連絡をいただけず返送・キャンセルとなった場合は、お客様からの今後のご注文を、お断りさせていただく場合もございます。

既にご注文済みのお品物がある場合は、商品発送前にご連絡をいたしますので、ご連絡から1週間以内に、ご返信が確認できた場合のみ発送をいたします。
※1週間以内に、ご返信が無い場合は、ご注文をキャンセルといたします。

ポイント利用について

BEEP通販会員様に付与しているポイントにつきましては、通販サイトで決済を行う際に、1ポイント＝1円でご利用いただけます。
※2022年6月16日よりAmazonpay決済でも上記ポイント利用が可能となりました。

納品書について

BEEPでは地球環境保護及びお客様の個人情報保護の観点から誠に勝手ではございますが、2022年7月1日（金）出荷分より「納品書」の同梱を廃止致します。
商品出荷の際にお送りする発送メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

＜納品書をご希望のお客様へ＞
納品書をご希望のお客様におかれましては、ご注文時に備考欄へご入力ください。 別途メールにて納品書（PDF形式）をお送り致します。

領収書について

BEEPでは領収書としてお使いいただける適格請求書(お買上げ明細書)を、ご注文の際にご入力いただいたお客様情報をもとに発行しております。
ご希望のお客様は、ご注文の際にお問い合わせ欄へのご記入または、ご注文番号を添えて、下記メールアドレスまでご連絡ください。
PDFにてお送りいたします。
BEEP通販部＜ tinybeep@beep-shop.com ＞
(例)
【注文番号○○　領収書発行について】
【注文番号○○　納品書発行について】

配送・送料について

土日祝日は通販業務が休みになりますので、商品の発送はございません。
期間中のご注文やお問い合わせは翌営業日以降にご対応をいたします。日曜日のご注文は翌々営業日以降に発送をいたします。（予約商品は除く）ご了承のほどお願い申し上げます。

商品によって異なりますが、下記の配送方法にてお届け致します。

● 弊社指定配送

• 佐川急便(下記送料表参照)
• ネコポス(一律300円)
• ネコポス(一律180円)【トレカ、小物のみ】

※ネコポスは着日・着時指定が出来ません。
※予約商品をネコポス発送ご希望の場合は発売日を過ぎる場合がございます。
※配送方法にネコポスをご指定ただいていても、購入金額が15,000円以上の場合には送料無料＆佐川急便で発送させて頂きます。
※ネコポスでの発送は簡易包装及び、ネコポス規定サイズのため緩衝材を使用しない場合があります。
※ネコポスでの発送は、当店出荷後の配送遅延・不着及び、商品の紛失・破損等について、当店及び宅配業者では補償をいたしかねます。
予めご了承ください。

● 同梱について

複数のご注文を同梱して発送をご希望の際には、同梱をご希望の注文番号を下記メールアドレスへご連絡ください。
ご連絡先＜tinybeep@beep-shop.com＞
※初回のご注文から2日以上離れている場合の同梱はお受けしておりません
※同梱の場合でも、銀行振り込みのお振込み期限は1件目のご注文の期日となります
※代引き決済の場合の同梱はお受けしておりません

● 店頭受取

※一部アイテムは店頭受け取りの対象外となります。
※店頭受け取りご希望の場合は、店頭到着後14日以内に受け取りいただけなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※対象の商品はご注文時に配送方法から『店頭受取』をお選びいただけます。
※予約商品の店頭受取をご希望の場合はお受け取りの際に店頭でのお支払いも可能となっております。
※予約商品以外のアイテムを【店頭支払い】でお受け取りいただいた場合、店頭でのポイントは発行しておりません。

※海外発送について
当サイトでは、海外への直接発送を行っておりません。
海外への発送及びお受け取りをご希望のお客様は、<転送コム>をご利用ください。

※About overseas shipment
We do not ship directly to overseas on this site.
Customers who wish to ship and receive overseas, please use < tenso.com >.

注文のキャンセル、返品・交換について

原則として入金後のキャンセルは承ることが出来ません。

キズ・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、返送料は当店が負担しますので7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

なお、お客様都合（商品に不備がない）での返品・交換は出来ませんので予めご了承ください。

お問合せ先

株式会社 三月うさぎの森 （BEEP 通販部）

〒348-0065 埼玉県羽生市藤井下組171
フリーダイヤル： 0120-549-542
メールアドレス：
運営者： 小林 正国